Question 1

Quels montants sont disponibles pour les cartes cadeaux ?

Accepted Answer

Vous pouvez choisir un montant de 25€, 50€, 75€ et 100€.

Question 2

Les cartes cadeaux sont-elles valables sur tous les services proposés ?

Accepted Answer

Oui, les cartes cadeaux sont valables sur l'ensemble de nos services. Les cartes cadeaux permettent d'obtenir des crédits. Les crédits peuvent ensuite être utilisés sans restriction sur toutes les offres disponibles sur notre site.

Question 3

Puis-je offrir une carte cadeau à un ami à l'étranger ?

Accepted Answer

Oui, la carte cadeau physique peut être envoyée à l'étranger. Vous pouvez renseigner une adresse à l'international pour que vous puissiez l'offrir à vos proches où qu'ils soient.

Question 4

Que faire si j'ai perdu ma carte cadeau ?

Accepted Answer

En cas de perte, cela concerne uniquement la carte cadeau physique. Dans ce cas, veuillez ouvrir un ticket de réclamation auprès de notre support commercial.

Question 5

Puis-je obtenir un remboursement pour une carte cadeau ?

Accepted Answer

L'achat d'une carte cadeau, que ce soit virtuelle ou physique, n'est pas remboursable.

Question 6

Comment accéder à ma e-carte ?

Accepted Answer

Votre e-carte est disponible dans votre Centre de cadeaux de votre espace client.

Question 7

Quelle est la date d'expiration de ma carte cadeau ?

Accepted Answer

Une carte cadeau expire au bout d'un an après achat et n'est plus valide après ce délai.

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Questions fréquentes